Sukses Menjalankan Bisnis Hosting

Banyak orang berlomba-lomba menjadi reseller sebuah perusahaan hosting yang besar. Tujuannya hanya satu, yaitu membangun usaha (bisnis) sendiri sebagai penyedia jasa hosting. Namun seringkali dalam menjalankan bisnis tersebut, mereka hanya mengandalkan usaha keras dan faktor luck serta sedikit promosi. Padahal, kerja keras saja tidak cukup untuk membuat sebuah bisnis menjadi sukses. Di sini saya mencoba menguraikan beberapa faktor yang kira-kira dapat mendongkrak kesuksesan usaha hosting.

1. Kepercayaan
Dalam dunia bisnis di manapun di dunia ini, yang namanya kepercayaan itu sangat dijunjung tinggi. Bila Anda telah dipercaya oleh seseorang, maka bisnis Anda akan lancar, namun bila sekali saja reputasi Anda jatuh dan Anda tidak mendapat kepercayaan dari orang atau client, maka bersiaplah untuk gulung tikar.

Berbisnis dalam bidang hosting ini sangat mengandalkan kepercayaan. Sebab, disini kita menjual jasa. Jadi apabila kita beriklan bahwa perusahaan kita mampu menyediakan server yang tahan hacker dan tidak akan drop walau petir menyambar, maka hal tersebut harus benar-benar kita laksanakan. Sebab jika tidak, yakinlah bahwa seluruh pelanggan kita akan pergi begitu mengetahui apa yang kita janjikan tidak terpenuhi.

Inti pada poin ini adalah Kepercayaan.

2. Service yang memuaskan terhadap pelanggan
Tak hanya dalam bisnis hosting, tapi dalam segala bidang bisnis, yang namanya service terhadap pelanggan adalah suatu hal yang mutlak harus diberikan. Bayangkan, suatu ketika seorang pelanggan hosting merasa kesulitan dalam menggunakan salah satu fungsi dalam Control Panel, kemudian mereka menghubungi kita dan kita membiarkan saja masalah mereka tidak tertangani dengan anggapan bahwa kita sudah menerima uang mereka dan tak perlu susah-susah untuk membantu mereka dalam hal apapun.
Jika hal seperti ini terjadi, maka yakinlah bahwa kebangkrutan perusahaan kita sudah di depan mata.

3. Harga
Bisnis bisa juga kita samakan dengan dagang. Dan hukum dagang adalah siapa yang bisa menyediakan barang dengan kualitas baik dan harga termurah dialah yang akan mendapat banyak pelanggan.
Intinya adalah kita harus bisa memberikan harga yang "bersaing". Mengapa kata bersaing harus diberi tanda kutip, karena arti bersaing disini bukanlah memberikan harga murah yang menjebak kita dalan kebangkrutan.
Jadi harga bersaing disini adalah harga murah yang wajar. Murah di mata pelanggan, tapi juga masih menguntungkan bagi kita sebagai seorang pebisnis.

Ingat kita berbisnis untuk mendapatkan keuntungan bukan menjadi buntung!